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よくあるご質問

  • 港からの送迎サービスはありますか?

    土庄港からの送迎を致しております(その他の港からの送迎サービスは御座いませんのでバス等にて土庄港までご移動をお願いいたします。)。
    土庄港到着後にお電話を頂ければ7分前後でお迎えにあがります。
    朝はホテルから土庄港まで定期的にシャトルバスを運行しております(8:00、8:30続きを読む
  • 無料の駐車場はありますか?

    はい。駐車場(屋外)は無料にてご利用頂けます。
  • 港から車でどれくらいですか?

    土庄港からは車で約10分(高松・岡山便発着港)、福田港からは車で約50分(姫路便発着港)、
    大部港からは車で約30分(岡山県日生便発着)となります。
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    チェックインは午後3時から22時までとなっております。ただし、夕食付プランのお客様は19時までにお越しください。到着が遅れる場合にはフロントまでお電話頂ければ幸いにございます。チェックアウトは午前10時までです。
  • チェックインの前に荷物を預けられますか?

    チェックイン前であってもお荷物のお預かりを致します。お気軽にご用命下さい。
  • 前もって荷物を郵送してもいいですか?

    はい。チェックインまでお預かりいたします。送り主の欄に、ご予約のお客様名と宿泊日を記載してください。
  • キャンセル規定の内容を教えて下さい。

    当ホテルのキャンセル規定は次の通りとなっております。ただし、インターネットの予約サイト経由でのご予約について、独自のキャンセル規定の設定がある場合はそちらが優先されますので、必ず予約サイトにてキャンセル規定をご確認ください。
    ・6日前~3日前:宿泊料金の10%
    ・2日前:宿泊続きを読む
  • 食事の時間を教えて下さい。

    ご夕食は、18:00から19:30分までの間のスタートとなります。チェックインの際にご希望の時間をお教え下さい。ご朝食は7:00から9:00までとなっております。7:00より早いご出発のお客様は、前日までにご連絡頂ければ朝食弁当をご用意致します。
  • 事前予約なしでレストランで食事できますか?

    レストランでの食事は全て事前予約制となっております。ご了承くださいませ。
  • 食物アレルギーがあるのですが対応してもらえますか。

    苦手な食材、アレルギー食材がある場合には、可能な範囲で代替食をご用意致しますので、宿泊日の3日前までにご相談下さい。なお、アレルギー対応の特別の厨房での調理はしておりません。代替食をご希望されるか否かはご自身の判断にてお願い致します。
  • 館内でWi-fi は使えますか?

    ロビーにおいてのみ、無料のWi-fi サービスをご利用頂けます。客室でのWi-fi サービスはございません。あらかじめご了承くださいませ。
  • 喫煙部屋はありますか?

    客室はすべて禁煙とさせて頂いております。愛煙家のお客様は、館内に1カ所、屋外に2カ所の喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用下さい。
  • バリアフリーの客室はありますか?

    1室のみクラブフロア客室にございます。ただし、大浴場までのご移動には階段がございます。
  • 大浴場の入浴時間は?

    大浴場の営業時間は朝は6:00から8:30まで、夕は16:00から23:00までとなっております。

    ※大浴場には化粧品・タオル・ひげそり・ドライヤー完備
    ●女性/化粧品(化粧水・コットン・綿棒)
    ●男性/化粧品(整髪料・ひげそり用のアフターシェーブローション)
  • 売店はありますか?

    館内には売店「海ろ商店」がございます。営業時間は、7:00から21:00までとなっております。
  • 宴会場は何人から利用できますか?

     6名~200名まで大小宴会場がございます。
    用途に応じてご利用下さい(事前のご予約が必要です。)。
  • 記念日なのでケーキを注文できますか?

    お誕生日などのお祝いにケーキのご予約を賜ります。ご宿泊の前々日までにご予約下さい。ケーキご予約の詳細については、ホームページ「ご宿泊のお客様へ」のページにてご確認ください。
  • コインランドリーはありますか。

    はい。大浴場の入り口前にコインランドリーを設置しております。洗剤はフロントにて販売しております。
    ■洗濯機:1回300円
    ■乾燥機:30分100円
    ■洗剤:1回分50円
  • プールはありますか?

    現在、屋外プールは営業致しておりません。
  • 将棋・囲碁・麻雀の貸し出しはありますか?

    はい。ご用意しております(有料)。将棋・囲碁は1日1000円(税別)、麻雀は1日4000円(税別)となります。

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